Asesoramiento
Recomendaciones según superficie, uso y exigencia.
LIMPIEZA · HIGIENE · ABASTECIMIENTO
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Productos, equipamiento y primeras marcas para empresas, comercios e instituciones. Todo en un solo lugar, con la atención y el asesoramiento de Planeta.
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Un socio para resolver necesidades reales de higiene.
Planeta combina abastecimiento, marcas confiables y atención personalizada. Elegimos soluciones según el tipo de actividad, el nivel de uso y la frecuencia de reposición.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Información útil para comprar en Planeta.
Modalidades de compra, envíos, pagos, mayoristas, cambios y asesoramiento.
¿Venden al por mayor y al por menor?
Sí, ofrecemos ambas modalidades con precios diferenciados.
¿Cuál es el monto mínimo para compras mayoristas?
Para compras minoristas no hay mínimo. Para compras mayoristas, el monto mínimo se establece en la relación comercial que se fija.
¿Realizan envíos?
Sí, enviamos a todo el país por el medio que nos indique el cliente. El envío hasta el transporte es sin cargo.
¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos dependen de la ubicación y del método de envío. Normalmente, dentro de las 24 o 48 horas de realizado el pedido.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, billeteras virtuales, efectivo y cheques propios.
¿Emiten factura A y B?
Sí. Somos responsables inscriptos y emitimos factura A o B.
¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí. Podés retirarlo, previa confirmación del estado de tu pedido, durante los horarios de atención del local.
¿Cómo accedo a precios mayoristas?
Las compras por mayor están orientadas a comercios, empresas e instituciones que compren en forma habitual.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de las 24 horas de recibido el pedido, siempre que el producto no haya sido abierto ni consumido parcial o totalmente. Si recibís un producto dañado, contactanos dentro de las 24 horas con fotos para gestionar el reemplazo.
¿Cómo puedo recibir asesoramiento sobre qué producto comprar?
Nuestro equipo puede ayudarte a seleccionar el producto adecuado según tus necesidades. Podés comunicarte por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o formulario de contacto.
HABLEMOS
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Te ayudamos a encontrar una solución concreta para tu empresa o comercio.